Lietošanas noteikumi

Preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi www.beautystore17.com interneta veikalā

1. Vispārējie nosacījumi

1.1. Šie interneta veikala lietošanas noteikumi (turpmāk - Noteikumi) ir saistoši SIA “MLS.LV”, reģistrācijas numurs: 40203097609, adrese: Lielirbes iela 17A, Rīga, LV-1046 (turpmāk – Pārdevējs), personai, kura iepērkas un izmanto Beauty Store 17 interneta veikalu (turpmāk – Pircējs)  un/vai interneta veikala www.beautystore17.com apmeklētājam. 

1.2. Izmantot Beauty Store 17 veikalu un tajā iepirkties ir tiesības rīcībspējīgām fiziskām personām, t. i., personām, kuras ir pilngadīgas un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas spriedumu vai nepilngadīgas personas par savu brīvo mantu, vai personas, kuras normatīvo tiesību aktu kārtībā pilngadību ir ieguvušas pirms 18 gadu vecuma.

1.3. Pircējs nav tiesīgs  iesniegt preču pasūtījumu Beauty Store 17 veikalā, ja nav iepazinies ar Noteikumiem un (vai) tiem nepiekrīt. Gadījumā, ja Pircējs nepiekrīt Noteikumiem vai noteiktai to daļai, preču iegāde Beauty Store 17 Pircējam nav iespējama. Pircējam, pasūtot preces Beauty Store 17 veikalā, uzskatāms, ka Pircējs ir iepazinies ar Noteikumiem un tiem piekrīt.

1.4. Noformējot pasūtījumu un iesniedzot Pārdevējam aizpildīto pasūtījuma formu, Pircējs apstiprina, ka tam ir tiesības iepirkties Beauty Store 17 interneta veikalā, proti, tas atbilst Noteikumu 1.2. punkta noteikumiem.

1.5. Kopā ar Pircēja iesniegto preču pasūtījumu šie Noteikumi kļūst par starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtu līgumu un ir abām pusēm saistošs juridisks dokuments. Līgums uzskatāms par noslēgtu, ja Pircējs sagatavo un iesniedz Beauty Store 17  interneta veikalā preču pasūtījumu, Noteikumos noteiktā kārtībā un noteiktos termiņos veic apmaksu un uz Pircēja norādīto elektronisko pastu Pārdevējs nosūta apstiprinājumu, ka Pircēja pasūtījums ir pieņemts. Līgums ir spēkā līdz pušu saistību izpildei, kas izriet no šī līguma. 

1.6. Pārdevējs saglabā tiesības vienpusēji grozīt, papildināt un labot Noteikumus, iepriekš par to individuāli neinformējot Pircēju. Noteikumi ir publiski pieejami www.beautystore17.com vietnē. Ja Noteikumi ir laboti un publiskoti www.beautystore17.com vietnē, tie ir spēkā Pircēja pasūtījuma iesniegšanas brīdī, tādēļ Pircējam katru iepirkšanās reizi ir jāiepazīstās ar Noteikumiem. Ja Pircējs pēc grozīto Noteikumu publicēšanas Beauty Store 17 veikalā veic pasūtījumu, uzskatāms, ka Pircējs ir iepazinies ar jaunajiem grozījumiem un tiem piekrīt.

1.7. Pārdevējs neuzņemas nekādu risku vai atbildību un ir no tās bez iebildumiem atbrīvojams, ja Pircējs daļēji vai pilnībā nav iepazinies ar Noteikumiem, kaut arī tam tāda iespēja tika sniegta.

1.8. Rodoties svarīgiem apstākļiem, Pārdevējs var uz laiku vai pavisam izbeigt Beauty Store 17 interneta veikala darbību, kā arī atkāpties no noslēgtā līguma par to iepriekš neziņojot Pircējam personīgi. Šādā gadījumā 5 darba dienu laikā Pircējiem tiek samaksātā nauda par nepiegādātajiem pasūtījumiem.

 

2. Personas datu apstrāde

2.1 Pircēja iesniegtie personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar interneta veikala www.beautystore17.com Privātuma politiku, kuru iespējams apskatīt šeit.

2.2. Ja pircējs apmeklē un izmanto Beauty Store 17 interneta veikala pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka viņš ir pilnībā iepazinies un ir informēts par Personas datu apstrādes noteikumiem. Aizpildot pasūtījuma veidlapu un atzīmējot atbilstošus laukus, Pircējs apstiprina iesniegto datu un informācijas patiesumu. 

2.3. Pircēja personas dati tiks apstrādāti un izmantoti, lai noslēgtā līguma ietvaros apstrādātu saņemto pasūtījumu un īstenotu preču piegādi Pārdevējam sadarbojoties ar citu pakalpojumu sniedzēju. Pircēja personas dati var tikt nodoti trešajām personām, kas īsteno preču piegādi un veic maksājumu apstrādi. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma Klix Pay Later un Multilink, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam.

2.4. Pircēja iesniegtos datus lietos tikai un vienīgi Pārdevējs un tā partneri, ar kuriem sadarbojoties Pārdevējs veic interneta veikala vadīšanu, preču piegādi un (vai) citas darbības, kas saistītas ar Pircēja pasūtījumu pieņemšanu vai izpildi. Tirgotājs apņemas neizpaust Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot jau iepriekšminētās iesaistītās puses vai Latvijas Republikas likuma tiesību aktos paredzētos gadījumos, kas paredz šādu rīcību. 

 

3. Apmaksas kārtība un termiņi

3.1. Preču cenas Beauty Store 17 interneta veikalā un izveidotajā pasūtījumā ir norādītas Eiro ar PVN bez piegādes izmaksām. Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā Beauty Store 17 interneta veikalā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.

3.2. Pircējs, apmeklējot interneta veikalu, izvēlas preces un tiek noformēts pirkumu grozs. Kad pirkuma grozs ir noformēts, Pircējs ievada datus, kas nepieciešami izvēlēto preču piegādei un iegādei: savs vārds, uzvārds, Omniva pakomāta adrese, uz kuru tiks piegādāta prece, tālrunis un papildus informācija, kas var būt svarīga, piegādājot pasūtītās preces. 

3.3 Pircējs nodod pasūtījumu Pārdevējam, nosūtot interneta veikalā aizpildīto pasūtījuma formu un veicot apmaksu tiešsaistes maksājumu sistēmā. Maksājumu apstrādi nodrošina Klix Pay Later un Multilink, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam. Uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un Pārdevējam tiek nosūtīta automātiski sagatavota pasūtījuma apstiprinājuma forma ar pirkuma detaļām.

3.4. Pārdevējs, pēc Pircēja pasūtījuma apstiprinājuma formas saņemšanas interneta veikala norādītajā e-pastā info@beautystore17.com, 1-2 darba dienu laikā sagatavo klienta pasūtījumu un nodod to piegādei. 

3.5. Pasūtījums tiek nodots tālākai izpildei tikai no tā brīža, kad tiek veikti norēķini bankas pārskaitījuma veidā. Līgums tiek uzskatīts par izpildāmu, kad ir saņemts Pircēja maksājums. Gadījumā, ja vienas dienas laikā no pasūtījuma izdarīšanas dienas Pircējs neapmaksā pasūtījumu vai nesazinās ar Pārdevēju, lai atrisinātu tehnisko problēmu, līgums ir uzskatāms par izbeigtu.

4. Piegādes kārtība un termiņi

4.1. Pircējam, pasūtot preces, ir pienākums norādīt precīzu piegādes adresi.

4.2. Pārdevējs piegādā preces Pircējam, izmantojot trešās puses - SIA Omniva  Dzirnieku iela 24, Mārupe, Mārupes pag, Mārupes nov, LV-2167  (Tel: 27042424  info@omniva.lv) - pakalpojumus. Plānotais piegādes termiņš: 2-7 darba dienas; piegādes izmaksas: 2.88 EUR; ja pasūtījuma summa pārsniedz 50 EUR, Klientam piegādes izmaksas ir 0 EUR. 

4.3 Šie termiņi ir aptuveni, kā arī tie netiek piemēroti tajos gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču, savukārt Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Iepazīstoties ar šiem Noteikumiem, Pircējs ir informēts, ka preču piegāde var tik aizkavēta no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

4.4 Gadījumā, ja Pircējs nesaņem pasūtījumu noteiktajos termiņos, viņam nekavējoties jāsazinās ar Pārdevēju un jāinformē par pasūtījuma detaļām.

4.5. Pārdevējs apņemas pielikt saprātīgas pūles, lai noskaidrotu Pircēja pasūtījuma atrašanās vietu 4.4. punktā norādītajā gadījumā, kā arī, ja tas iespējams, noteikt preču piegādes aizkavēšanās iemeslu un informēt par to Pircēju.

4.6. Piegāde, izmantojot Pārdevējā norādīto piegādes veidu - piegādi ar Omniva pakomāta starpniecību, Pircējam tiek nodrošināta saskaņā ar aktuālajiem beautystore17.com noteiktajiem piegādes tarifiem, kuri norādīti e-veikala sadaļā Piegāde.

4.7. Gadījumā, ja Pircējs izvēlas citu piegādes veidu, viņam ir pirms pasūtījuma nosūtīšanas jāsazinās ar Pārdevēju un jāvienojas par citu piegādes veidu un tā izmaksām.

4.8. Pārdevējs nav atbildīgs par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam nav piegādātas vai piegādātas nelaikā trešo personu vainas dēļ vai no Pircēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

4.9. Ja Pircējs, saņemot sūtījumu, pamana kādu preču neatbilstību, rūpniecības brāķi vai citus preču defektus, par to nekavējoties informē Pārdevēju. Ja sūdzība par neatbilstošu preču kvalitāti tiek apstiprināta un Pircējs atgriež neatbilstošas kvalitātes preces, Pārdevējs apņemas 14 (četrpadsmit) dienu laikā atgriezt naudu par preci, tanī pat laikā apmaksājot arī atgriešanas izdevumus. 

4.10. Visu pārdodamo preču īpatnības tiek norādītas aprakstos, kas pievienotas pie katras preces. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var būt neatbilstoši patiesajam preces izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantojamo datora monitora īpatnību dēļ.

 

5. Atteikuma tiesības

5.1. Pircējam – fiziskai personai ir atteikuma tiesības saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".

5.2. Pircējs – fiziska persona var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma (preču pirkuma interneta veikalā) 14 kalendāro dienu laikā no brīža, kad preces ir nonākušas Pircēja valdījumā . Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja: tiek piegādātas Preces, kuras pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas, vai tiek atvērt iepakojums tādai precei, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ.

5.3. Atteikuma tiesības sniedz iespēju Pircējam Preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams, lai pārbaudītu Preci tādā apmērā, kā to var izdarīt parastā veikalā. Pircējs ir atbildīgs par to, lai Precei nesamazinātos tās vērtība, kvalitāte, drošums un netiktu bojāts iepakojums. Citādi Beauty Store 17 ir tiesības atteikt Pircējam atteikuma tiesību izmantošanu attiecībā uz piegādāto Preci.

5.4.1. Pircējs var izmantot atteikuma tiesības attiecībā uz interneta veikalā www.beautystore17.com nopirktām Precēm 14 dienu laikā no brīža, kad tās nonākušas Pircēja valdījumā, aizpildot Atteikuma veidlapu, kura ir pieejama interneta veikalā www.beautystore17.com vai citādi paziņojot Pārdevējam par atteikumu tiesību izmantošanu. Pircējam aizpildīto atteikuma veidlapu vai brīvā formā noformētu iesniegumu ir iespējams iesniegt klātienē, Studio17 Beauty Salonā, Lielirbes ielā 17A-2, LV-1046.

5.4.2. Pircējam 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas dienas ir pienākums Preci nosūtīt, izmantojot sakaru iestādes starpniecību (pasts, kurjers) uz Studio17 Beauty Salon, Lielirbes iela 17A-2, Rīgā, LV-1046 vai nogādāt to klātienē  Studio17 Beauty Salon darbalaikā.

5.6. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā izdevumus par Preces atpakaļ nogādāšanu interneta veikalam www.beautystore17.com uzņemas Pircējs.

5.7. Pircējs ir tiesīgs izmantot atteikuma tiesības uz visām vienā Pirkuma reizē iegādātām Precēm – saņemot samaksātās Preču cenas summas vai uz daļu vienā pirkuma reizē iegādātām Precēm  saņemot samaksātās Preces cenas atmaksu par Precēm attiecībā uz kurām Pircējs ir izmantojis atteikuma tiesības.

5.8. Beauty Store 17 ir tiesības nepieņemt Preci un atteikt Pircējam izmantot atteikuma tiesības, kā arī neatmaksāt Pircēja par Preci samaksāto naudu, gadījumos, ja Pircējs ir nokavējis atteikumu tiesību izlietošanas termiņu vai Pārdevējs ir konstatējis bojājumus Precei vai Prece ir zaudējusi “preces izskatu” (noņemtas un / vai sabojātas etiķetes, noplēstas aizsardzības plēves u. c.) un/vai ir konstatētas Preces lietošanas pazīmes.

5.9.. Atgriežot preces, obligāti jāievēro šie nosacījumi:

5.9.1.  Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, nesaplēstā iepakojumā (šis punkts netiek piemērots, ja tiek atgriezta nekvalitatīva prece);

5.9.2. Preci Pircējs nedrīkst sabojāt;

5.9.3. Prece nedrīkst būt lietota, tā nedrīkst būt zaudējusi savu ārēji vizuālo preces izskatu: nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargājošās plēves un tml. (šis punkts netiek piemērots, ja tiek atgriezta nekvalitatīva prece);

5.9.4. Atgriežamajai precei jābūt tādas pat komplektācijas, kādu Pircējs bija saņēmis;

5.9.5. Atgriežot preci, obligāti jāiesniedz iegādes dokuments, garantijas talons (ja tas tika izdots) un jāaizpilda atgriešanas dokuments - atteikuma veidlapa, kuru var lejupielādēt šeit; 

5.9.6. Pārdevējam ir tiesības atteikties saņemt Pircēja atgriežamās preces, ja netika ievēroti preču atgriešanas nosacījumi;

5.10. Par Pircēja saņemtajām, bet vēlāk atteiktajām precēm samaksātā nauda tiek pārskaitīta uz Pircēja norēķinu kontu ne vēlāk kā 7 (septiņu) dienu laikā no preču atgriešanas dienas Pārdevējam, ja Pārdevējs ar Pircēju nevienojas par citādāku kārtību. Pārdevējs neuzņemas atbildību par neizpildītu vai aizkavēti izpildītu pārskaitījumu par atgriežamajām precēm, ja Pircējs kļūdaini iesniedzis atgriešanai nepieciešamos datus.

 

6. Beigu nosacījumi un strīdus risināšana

6.1. Šie Noteikumi ir sagatavoti un jebkuras domstarpības ir risināmas vadoties pēc Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

6.2. Jebkurš strīds, kas rodas starp Pircēju un Pārdevēju, risināms pārrunu ceļā, strīda pusēm cenšoties panākt vienošanos. Ja vienošanos netiek panākta gan Pircējam, gan Pārdevējam ir tiesības vērsties Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā.

6.3. Ja strīdu starp Pircēju un Pārdevēju nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, Pircējs iesniedz Pārdevējam rakstveida iesniegumu, kurā norāda:

1) savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi un kontaktinformāciju;

2) iesnieguma iesniegšanas datumu;

3) strīda būtību, savu prasījumu un tā pamatojumu.

6.4. Iesniegumam pievieno darījumu apliecinošu dokumentu kopijas, kā arī citus iesniegumu pamatojošus dokumentus (ja iespējams).

6.5. Pārdevējs 15 darba dienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas sniedz Pircējam rakstveida atbildi uz iesniegumu un informē par iespējamo prasījuma izpildes veidu vai strīda risinājumu, ja minētajā laikposmā nav panākta vienošanās par patērētāja prasījuma izpildi vai alternatīvu prasījuma izpildes veidu. Ja objektīvu iemeslu dēļ iepriekš minētajā termiņā nav iespējams sniegt atbildi uz patērētāja iesniegumu, Pārdevējs nekavējoties rakstveidā informē par to patērētāju, norādot saprātīgu termiņu, kurā atbilde tiks sniegta.

6.6. Ja Pārdevējs uzskata, ka Pircēja prasījums nav pamatots, vai ir gatavs piedāvāt patērētājam citu strīda risinājumu, tas rakstveidā par to informē patērētāju. Pārdevējam ir pienākums pamatot patērētāja prasījuma atteikumu.

6.7. Ja Pircēju apmierina Pārdevēja piedāvātais risinājums, strīds uzskatāms par atrisinātu.

6.8. Ja Pārdevējs atsakās izpildīt Pircēja prasījumu vai patērētāju neapmierina Pārdevēja piedāvātais risinājums, Pircējs ir tiesīgs vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, lai saņemtu palīdzību strīda risināšanā.